Данное Соглашение о конфиденциальности разработано в соответствии с требованиями законодательства Украины, регламентирующего правовые отношения, связанные со сбором, обработкой и хранением персональных данных, а также с правом граждан на неприкосновенность частной жизни и право на самовыражение.
Определение терминов
1.1. Термины и понятия Политики конфиденциальности:
1.2. «Администрация интернет-магазина» (далее — Администрация) — сотрудники, уполномоченные управлять и контролировать ресурсы данного интернет-магазина. Они действуют от имени интернет-магазина, представляют его интересы, осуществляют обработку и организацию процесса обработки персональных данных Пользователя, определяют цель обработки, тип и группу данных, подлежащих обработке.
1.3. «Персональные данные» — полная или частичная информация любого типа, прямо или косвенно относящаяся к определенному либо определяемому физическому лицу.
1.4. «Обработка персональных данных» — любые действия с персональными данными Пользователя (включая действия с применением автоматизированных устройств или без них), такие как сбор, накопление, хранение, систематизация, уточнение (обновление и изменение при необходимости), блокировка, использование, передача, извлечение, обезличивание, удаление или полное уничтожение.
1.5. «Конфиденциальность персональной информации» — обязательное для выполнения требование, осуществляемое представителями Администрации интернет-магазина и другими лицами, имеющими доступ к персональной информации Пользователя. Обязательство исключить распространение персональных данных без согласия Пользователя или иных законных оснований.
1.6. «Интернет-магазин» — совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://tvori-sam.com.ua/, а также его субдоменов.
1.7. «Субдомены» — страницы или несколько страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту интернет-магазина «https://tvori-sam.com.ua/», а также другие временные страницы с контактной информацией Администрации.
1.8. «Пользователь» — субъект, получивший доступ к веб-сайту, ресурсам и возможностям интернет-магазина через Интернет.
1.9. «Cookies» — фрагмент информации, отправляемый сетевым сервером на компьютер пользователя и хранящийся там. При попытке открытия страницы сайта веб-браузер или веб-клиент каждый раз пересылает ее веб-серверу через HTTPS-запрос.
1.10. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по принципу IP-протокола.
Общие положения
2.1. Используя сайт интернет-магазина «https://tvori-sam.com.ua/«, Пользователь принимает положения Политики конфиденциальности и условия обработки персональных данных.
2.2. Пользователь обязан прекратить использование услуг интернет-магазина, если некоторые или все условия Политики конфиденциальности противоречат его взглядам и принципам.
2.3. Положения Политики конфиденциальности применяются исключительно к данному интернет-магазину. Администрация не контролирует и не несет ответственности за информацию и услуги сторонних сайтов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, расположенным на сайте интернет-магазина.
2.4. Администрация интернет-магазина не осуществляет проверку достоверности персональной информации (данных), предоставленной Пользователем.
Предмет политики конфиденциальности
3.1. Положениями Политики конфиденциальности определены обязательства Администрации интернет-магазина «https://tvori-sam.com.ua/» по неразглашению и обеспечению приватности персональных данных, предоставляемых Пользователем при регистрации на сайте или оформлении заказа.
3.2. Персональная информация Пользователя, которая может быть использована и обработана в соответствии с Политикой, включает: фамилию, имя и отчество; контактный телефон; действующий адрес электронной почты; адрес доставки; способ доставки товара.
3.3. Администрация интернет-магазина принимает меры для защиты следующей информации Пользователя: IP-адрес; содержимое «cookies»; данные о браузере или другой программе для доступа к интернет-магазину; время доступа.
3.4. Отключение функции сохранения «cookies» может ограничить доступ к определенным разделам интернет-магазина, в частности, требующим авторизации.
3.5. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах клиентов и посетителей для обнаружения и устранения неисправностей, а также контроля за соблюдением законности финансовых платежей.
3.6. Любые другие данные, не оговоренные ранее (история покупок, используемые ОС и т.п.), должны быть надежно защищены и не подлежат распространению, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.2 и 5.3 Политики конфиденциальности.
Цели сбора персональной информации пользователя
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.2 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с магазином Твори сам.
4.3 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.4 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.6 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.7 Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.8 Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.9 Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.10 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.11 Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.12 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.13 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации или без таковых.
5.2. Пользователь соглашается, что Администрация сайта вправе передавать его персональные данные третьим лицам (курьерским службам, почтовым операторам, провайдерам связи) исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина «Твори сам», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Украины.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует об этом Пользователя.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
Обязанности сторон
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить и дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае ее изменения.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить конфиденциальность информации, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных в пп. 5.2 и 5.3 Политики.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с обычно используемым порядком защиты подобной информации в деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных Пользователя с момента обращения или запроса Пользователя, его представителя либо уполномоченного органа на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Украины. Это исключение случаев, предусмотренных пунктами 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности за утрату или разглашение Конфиденциальной информации в следующих случаях:
7.2.1. Если данная информация стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
7.2.2. Если информация была получена от третьей стороны до ее получения Администрацией сайта.
7.2.3. Если информация была разглашена с согласия Пользователя.
Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта обязательным является предъявление письменной претензии.
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется законодательство Украины.
Политика в отношении файлов cookie
8.1. Сайт собирает информацию о посещениях с целью получения статистики, оценки эффективности использования веб-сайтов и формирования персонального подхода к каждому пользователю. Это осуществляется с помощью различных технологий, в том числе cookie-файлов — данных, которые веб-сайт может отправить браузеру и сохранить на компьютере пользователя для последующей идентификации.
8.2. Cookie-файлы используются для:
— оценки эффективности веб-сайтов (измерение количества посетителей, длительности их пребывания, выявление наиболее интересных тем и страниц);
— обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора персональной информации;
— формирования персонального подхода на основе опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтений, что позволяет улучшить пользовательский опыт со временем.
Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией.